bkbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপন

bkbd-র এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া ও সুরক্ষা করি।

এই নীতিতে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা যায়।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
• "ডেটা কন্ট্রোলার" — bkbd, যিনি তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে।
• "সম্মতি" — আপনার স্বেচ্ছামূলক, নির্দিষ্ট ও সুস্পষ্ট অনুমোদন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। আপনি না চাইলে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

bkbd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

bkbd বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় (নাম, ফোন, ইমেইল)
• KYC যাচাইকরণের সময় (পরিচয়পত্র, সেলফি)
• পেমেন্ট করার সময় (ওয়ালেট নম্বর)
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়
• সার্ভে বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের সময়

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

• ব্রাউজিং ডেটা — কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
• লগ ফাইল — IP ঠিকানা, সেশন সময়, পেজ ভিজিট
• ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং — ব্রাউজার, OS, স্ক্রিন রেজোলিউশন
• লেনদেন ডেটা — সকল আর্থিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়

bkbd আপনার তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র পাঠানো।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
• নিরাপত্তা: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণা সনাক্ত করা।
• আইনি সম্মতি: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলা।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও সাপোর্ট প্রদান।
• বোনাস ব্যবস্থাপনা: অফার পাঠানো ও অপব্যবহার রোধ করা।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। bkbd-র বিজ্ঞাপন পাঠানোর জন্য আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় তা বাতিল করা যায়।

bkbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bkbd নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি কিছু ফিচার কাজ না করার কারণ হতে পারে।

bkbd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• লেনদেন ইতিহাস: ৭ বছর (আর্থিক আইন মেনে)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।
• কুকি ডেটা: ১ দিন থেকে ২ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)।
• লগ ফাইল: ৯০ দিন।

bkbd-র সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@bkbd.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

bkbd-র প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকে — যেমন গেম প্রভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

• তৃতীয় পক্ষের সেবায় যাওয়ার পর তাদের নীতি প্রযোজ্য হয়, bkbd-র নীতি নয়।
• আমরা যে গেম প্রভাইডারদের সাথে কাজ করি তারা সকলেই RNG সার্টিফাইড ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত।
• পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য bkbd দায়ী নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে কাজ করি।

bkbd-র সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• যদি আমরা ভুলবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি, তা জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bkbd ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে privacy@bkbd.ws-এ জানান।

bkbd এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতি না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

আমরা সুপারিশ করছি যে নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন যাতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে সর্বশেষ আপডেট জানতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন: